本隱私權政策規定了EUROEYES LONDON KNIGHTSBRIDGE LTD [LEC – Laser Eye Clinic London] 如何使用和保護您向 Laser Eye Clinic London 提供的任何資訊。
本隱私權政策(「政策」)描述了您在使用本公司網站(「網站」)(例如 lec-london.uk)時以及透過電話、口頭收集時收集或產生的個人資料。術語「個人資料」是指與可從該資料或雷射眼科診所可能擁有的資料和其他資訊中識別的在世個人相關的任何資料。本政策描述了當您使用我們的網站並透過電話與 Laser Eye Clinic London 溝通時收集的個人資料類型,以及如何使用、分享和保護您的個人資料。它還解釋了您對個人資料的選擇以及如何聯絡我們。
倫敦雷射眼科診所致力於確保您的隱私受到保護。如果我們要求您提供某些可以識別您身分的信息,那麼您可以放心,這些資訊只會根據本隱私權資訊聲明並用於您特別要求的目的。
誰負責處理您的個人資料?
負責處理您的個人資料的實體是 EUROEYES LONDON KNIGHTSBRIDGE LTD,地址:Merlin Place, Milton Road, Cambridge, United Kingdom,CB4 0DP。我們已經向資訊專員辦公室提出了申請,[我們的註冊號碼將於 12 月初公佈],並且每年 11 月都會更新,因為這是一項持續的政策。
我們收集哪些個人資料以及何時收集
我們要求您提供某些個人數據,以便為您提供您要求的服務。例如,當您要求接收通訊、預約或與我們的網站互動時。未經您明確許可為您提供該服務的存取權限,我們絕不會與第三方共享您的個人數據,除非法律要求我們這樣做。我們目前不收集特殊類別資料。
收集的數據
聯絡方式:包括姓名、電子郵件、電話號碼和實際地址
個人詳細資料:包括性別和出生日期
個人偏好:包括您的行銷和 cookie 偏好設定、IP 位址、引用標頭、識別您的網路瀏覽器和版本的資料以及網路信標和標籤。與我們的網站互動時,提供體驗的技術平台會自動收集資料並與公司分享資料。例如,當您的網頁瀏覽器或行動裝置與我們的網站互動時,這些裝置可能會與公司分享某些資料。有關這些做法的更多資訊包含在下面的 Cookie 和像素標籤部分中。
我們將您與倫敦雷射眼科診所之間的所有形式的溝通記錄在您內部保存的記錄中。我們可能會在相關病患檔案上做筆記,使我們能夠為醫療、客戶服務、法律、合規和監管目的提供更好的照護。
我們為何以及如何使用(處理)您的個人數據
我們透過以下方式使用從您收集的個人資料:
提供您要求的網站和服務的功能
當您使用我們的網站時,我們使用您的資訊來提供您選擇的服務。例如,當您要求「立即詢問」時,我們會使用您提供的聯絡資訊與您就您的詢問、回電要求或與您的詢問或其中包含的服務相關的請求資訊進行溝通。
傳達有關我們的服務和其他促銷目的的訊息
我們使用這些資料向您發送有關您可能感興趣的服務的個人化通訊。
營運、改進和維護我們的業務和服務
我們可能會使用您提供給我們的數據來經營我們的業務。例如,當您進行購買時,我們可能會將該資訊用於會計、審計和其他內部職能。例如,我們可能會使用您如何使用我們的產品和服務的資料來增強您的使用者體驗,並幫助我們診斷技術和服務問題以及管理我們的網站。
保護我們或他人的權利、財產或安全
我們也可能使用有關您如何使用我們網站的資料來防止或偵測詐欺、濫用、非法使用和違反我們的使用條款的行為,並遵守法院命令、政府要求或適用法律。
用於一般研究和分析目的
我們使用有關訪客如何使用我們的網站和服務的資料來了解客戶的行為或偏好。例如,我們可能會使用有關 lec-london.uk 訪客如何搜尋和尋找資訊的信息,以更好地了解在我們的任何溝通管道中組織和展示服務產品的最佳方式。
其他用途
我們也可能以其他方式使用您的個人數據,並會在收集時提供具體通知並在必要時徵得您的同意。
管理我們收集的內容的工具
在許多情況下,您的網路瀏覽器或行動裝置平台將提供額外的工具,使您能夠控制您的裝置何時收集或分享特定類別的資訊。例如,您的行動裝置或網頁瀏覽器可能會提供可讓您管理 cookie 使用或位置共用的工具。我們鼓勵您熟悉並使用設備上提供的工具。
數據最小化
我們的目標是絕不收集或儲存任何與提供您訂閱的服務無關的資訊。我們收集的任何資訊將始終在本隱私權政策中明確說明。根據歐盟通用資料保護 (GDPR),如果我們不再需要用於上述目的,或需要我們保持高度謹慎,我們將採取合理措施銷毀或取消識別我們持有的個人資訊監管以及隱私和電子通訊法規(PECR )。
共享您的個人數據
我們可能會與以下人員分享您的個人資料:
• 為上述目的的公司關聯公司
• 代表公司處理個人資料的第三方服務供應商,例如處理信用卡和付款、交付、管理和服務我們的資料、分發電子郵件、研究和分析以及管理某些服務和功能
我們不對第三方服務提供者的隱私權政策負責,但會不時檢查我們的合作夥伴和供應商是否遵守當地隱私和資料保護法律,其中可能包括 GDPR、PECR、隱私權盾和安全港。如果我們出售或轉讓我們的全部或部分業務或資產(包括重組、分拆、解散或清算),我們也可能會轉讓我們擁有的關於您的個人資料。
您的個人資料的保護和管理
您的個人資訊的保密性是我們最關心的問題,我們遵守英國資料保護法以及由綜合醫學委員會和皇家眼科醫師學院等專業機構發布的所有適用的醫療保密準則。
您的機密醫療資訊只會揭露給參與您的治療或照護的人員,或根據英國法律和專業機構的指導方針,或用於臨床審核的目的(除非您反對)。
如果您接受我們的服務並且該服務轉移給新的提供者,我們可能會與新的提供者分享您的個人和機密醫療資訊。
我們投入適當的資源來保護您的個人資訊免於遺失、濫用、未經授權的存取、修改或揭露。
加密和安全性:我們使用各種安全措施,包括加密和身份驗證工具來維護您的個人資料的安全。您的個人資料包含在安全網路後面,只有少數擁有此類系統特殊存取權限的人員才能存取。
儲存地點:我們收集或產生(處理)的個人資料儲存在德國資料中心的伺服器上。
我們絕不會出售您的數據,但我們可能僅出於處理目的與數據接收者共享您的數據。我們可能會向我們集團的任何成員披露您的個人信息,這意味著我們的子公司、我們的最終控股公司及其子公司(根據 1985 年英國公司法第 736 條的定義)。
本公司與之共享您的個人資料的某些資料接收者可能位於最初收集您的個人資料的國家/地區以外的國家/地區。與您最初提供資料的國家/地區相比,這些國家/地區的法律可能無法提供相同等級的資料保護。
儘管如此,當我們將您的個人資料傳輸給其他國家/地區(包括美國)的接收者時,我們將確保您的資料受到本政策所述的保護,並符合歐盟通用資料保護(GDPR) 法規以及隱私和電子通訊法規 ( PECR)。
保留您的資料:我們有嚴格的保留時間表,概述了我們保留資料的時間,這符合獲取資訊的原始目的。請參閱上面的資料最小化部分。
您與個人資料相關的權利:對於我們在任何階段出於行銷目的使用您的個人數據,您有權撤回您的同意。倫敦雷射眼科診所的政策是保留所有患者數據,以履行醫療照護義務。
如果您的資料不正確或非法,您也有權存取您的資料並進行修改或刪除。您可以免費提出受試者訪問請求,倫敦雷射眼科診所將盡可能提供請求後 1 個月內保存的所有數據。
您可以透過電子郵件 info@lec-london.uk 聯絡我們,以行使您的存取、修改和刪除權利,或透過聯絡方式反對處理您的個人資料。
COOKIE 和像素標籤
當您使用我們的網站時,公司會從您的瀏覽器接收並記錄訊息,其中可能包括個人資料。我們使用各種方法(例如 Cookie 和像素標籤)來收集此信息,其中可能包括您的 (i) IP 位址; (ii) 唯一的 Cookie 識別碼、Cookie 資訊以及有關您的裝置是否具有存取某些功能的軟體的資訊; (iii) 唯一的設備識別碼和設備類型; (iv) 網域名稱、瀏覽器類型和語言,(v) 作業系統和系統設定; (vi) 國家和時區; (vii) 以前造訪過的網站; (viii) 有關您與我們網站互動的訊息,例如點擊行為、購買和表明的偏好; (ix) 存取時間和引用 URL。
第三方也可能透過 Cookie、第三方外掛程式和小部件透過網站收集資訊。這些第三方直接從您的網路瀏覽器收集數據,而這些數據的處理受他們自己的隱私權政策的約束。下面提供了有關這些第三方的身份及其隱私權政策的更多資訊。
我們使用 cookie 和像素標籤來追蹤客戶對網站的使用情況。這使我們能夠為客戶提供服務並改善他們的線上體驗。我們還使用 Cookie 和像素標籤來獲取有關網站流量和網站互動的匯總數據,以識別趨勢並獲取統計數據,以便改善我們的網站。我們的網站通常會使用三類 cookie:
功能性:這些 cookie 是網站基本功能所必需的,因此始終處於啟用狀態。其中包括 cookie,當您在單一會話中或在不同會話中瀏覽我們的網站(如果已啟用)時,可以記住您。
效能:這些 cookie 使我們能夠透過追蹤使用情況來改善我們網站的功能。在某些情況下,這些 cookie 可以提高我們處理您的請求的速度,使我們能夠記住您選擇的網站首選項。取消選擇這些 cookie 可能會導致推薦品質不佳以及網站效能下降。
社群媒體和廣告:社群媒體 cookie 可讓您連接到您的社群網路並透過社群媒體分享我們網站的內容。 (第三方的)廣告 cookie 收集信息,以幫助更好地根據您的興趣定制廣告,無論是在我們的網站內外。在某些情況下,這些 cookie 涉及您的個人資料的處理。取消選擇這些 Cookie 可能會導致您看到與您不相關的廣告,或者您無法與 Facebook、Twitter 或其他社群網路有效連結和/或不允許您在社群媒體上分享內容。
要獲得訪問您的網頁瀏覽器的每個第三方的全面且最新的摘要,我們建議安裝為此目的構建的網頁瀏覽器插件。您也可以選擇讓電腦在每次發送 cookie 時發出警告,或者您可以選擇關閉所有 cookie。您可以透過您使用的每個瀏覽器和裝置上的瀏覽器設定來執行此操作。每個瀏覽器都略有不同,因此請查看瀏覽器的「說明」功能表以了解修改 cookie 的正確方法。如果您關閉 cookie,您可能無法存取使我們的網站更有效率的許多功能,並且我們的某些服務將無法正常運作。
遵守監管機構的規定
如果有效的法院命令或傳票要求我們向執法機構或法院提供我們儲存的資訊,我們將遵守這些命令或傳票。只有在我們被認為提供業務的國家/地區經過法律審查並確認此類要求的有效性後,我們才會這樣做。
我們的隱私權政策的變更
適用法律和我們的做法會隨著時間的推移而改變。如果我們決定更新我們的政策,我們將在我們的網站上發布變更。我們強烈建議您閱讀我們的政策並定期檢查是否有任何變更。本政策自2022年11月25日起生效。
問題和回饋
此舉旨在提供清晰、透明且符合 GDPR 的政策。我們歡迎對我們的政策和隱私實踐提出問題、評論和擔憂。如果您希望提供任何回饋或有疑問或疑慮,請透過 info@lec-london.uk 與我們聯絡或致電 02039108970 EUROEYES LONDON KNIGHTSBRIDGE LTD, Merlin Place, Milton Road, Cambridge, United Kingdom, CB4 0DP。
此舉旨在提供清晰、透明且符合 GDPR 的政策。
倫敦雷射眼科診所是 EuroEyes 集團的成員,並在資訊專員辦公室註冊:
ICO 註冊參考編號 ZB473072
註冊資料保護官:Veranika Kulikouskaya
註冊地址:Unit 2, Collier House, 163-169 Brompton Road, London, SW31PY