本隐私政策规定了 EUROEYES LONDON KNIGHTSBRIDGE LTD [LEC - 伦敦激光眼科诊所] 如何使用和保护您提供给伦敦激光眼科诊所的任何信息。
本隐私政策(以下简称 "政策")描述了您在使用本公司网站(以下简称 "网站")(例如 lec-london.uk)时收集或生成的个人数据,以及通过电话和口头方式收集的个人数据。术语 "个人数据 "是指任何与可从数据或伦敦激光眼科诊所可能拥有的数据和其他信息中识别的在世个人相关的数据。本政策描述了当您使用我们的网站和通过电话与 Laser Eye Clinic London 联系时所收集的个人数据类型,以及如何使用、共享和保护您的个人数据。
伦敦镭射眼科诊所致力于确保您的隐私得到保护。如果我们要求您提供某些可识别您身份的信息,那么您可以放心,这些信息只会按照本隐私信息通知的规定,用于您特别要求的目的。
谁负责处理您的个人数据?
负责处理您个人数据的实体是 EUROEYES LONDON KNIGHTSBRIDGE LTD, Merlin Place, Milton Road, Cambridge, United Kingdom, CB4 0DP.我们已向信息专员办公室(Information Commissioner's Office)提出申请[我们的注册号将于 12 月初公布],由于这是一项持续性政策,因此每年 11 月都会更新。
我们收集哪些个人数据以及何时收集
我们要求您提供某些个人数据,以便为您提供您所要求的服务。例如,当您要求接收通信、预约或与我们的网站互动时。未经您的明确许可,我们绝不会与第三方共享您的个人数据,除非法律要求我们这样做。我们目前不收集特殊类别数据。
收集的数据
联系方式:包括姓名、电子邮件、电话号码和实际地址
个人资料:包括性别和出生日期
个人偏好:包括您的营销和 Cookie 偏好、IP 地址、推荐人标头、可识别您的网络浏览器和版本的数据以及网络信标和标签。在与我们的网站互动时,提供体验的技术平台会自动收集数据并与公司共享。例如,您的网络浏览器或移动设备在与我们的网站互动时,可能会与公司共享某些数据。有关这些做法的更多信息,请参阅下文 "Cookies 和像素标签 "部分。
我们会将您与伦敦镭射眼科诊所之间所有形式的沟通记录在案。我们可能会在相关的患者档案中进行记录,以便为医疗、客户服务、法律、合规和监管目的提供更好的护理。
我们为何以及如何使用(处理)您的个人数据
我们以下列方式使用从您那里收集的个人数据:
提供您所要求的网站和服务功能
当您使用我们的网站时,我们使用您的信息来提供您所选择的服务。例如,当您请求 "立即查询 "时,我们会使用您提供的联系信息与您沟通,以了解您的查询、回电请求或与您的查询或其中包含的服务相关的请求信息。
用于沟通有关我们服务的信息和其他促销目的
我们会使用这些数据向您发送您可能感兴趣的个性化服务信息。
用于运营、改进和维护我们的业务和服务
我们可能会使用您提供的数据来运营我们的业务。例如,当您购物时,我们可能会将该信息用于会计、审计和其他内部功能。
为了保护我们或他人的权利、财产或安全
我们还可能使用有关您如何使用我们网站的数据,以防止或发现欺诈、滥用、非法使用和违反我们使用条款的行为,并遵守法院命令、政府要求或适用法律。
出于一般研究和分析目的
我们使用有关访问者如何使用我们网站和服务的数据,以了解客户行为或偏好。例如,我们可能会使用有关 lec-london.uk 访问者如何搜索和查找信息的信息,以便更好地了解在我们的任何通信渠道中组织和提供服务的最佳方式。
其他用途
我们还可能以其他方式使用您的个人数据,并将在收集时提供具体通知,必要时征得您的同意。
管理收集内容的工具
在许多情况下,您的网络浏览器或移动设备平台会提供额外的工具,让您可以控制设备何时收集或共享特定类别的信息。例如,您的移动设备或网络浏览器可能会提供一些工具,让您能够管理 cookie 的使用或位置共享。我们鼓励您熟悉并使用设备上的可用工具。
数据最小化
我们的目标是绝不收集或存储任何您订购的服务所不需要的信息。我们收集的任何信息都将在本隐私政策中明确说明。根据欧盟通用数据保护(GDPR)条例和隐私与电子通信条例(PECR),如果不再需要用于上述目的,或我们需要保持高度谨慎,我们将采取合理措施销毁或消除我们所持有的个人信息的身份标识。
分享您的个人数据
我们可能会与以下人员共享您的个人数据
- 代表公司处理个人数据的第三方服务提供商,例如,处理信用卡和付款、交付、管理和服务我们的数据、分发电子邮件、研究和分析以及管理某些服务和功能
我们不对第三方服务提供商的隐私政策负责,但会不时检查我们的合作伙伴和供应商是否符合当地的隐私和数据保护法律,其中可能包括 GDPR、PECR、隐私保护盾和安全港。如果我们出售或转让我们的全部或部分业务或资产(包括重组、分拆、解散或清算),我们也可能会转移我们所拥有的关于您的个人数据。
保护和管理您的个人数据
您的保密医疗信息仅会披露给与您的治疗或护理相关的人员,或根据英国法律和专业机构的指导原则,或出于临床审核的目的(除非您反对)。
如果您接受了我们提供的服务,而该服务转给了新的医疗服务提供商,我们可能会与新的医疗服务提供商共享您的个人保密医疗信息。
我们会投入适当的资源来保护您的个人信息,使其免遭丢失、滥用、未经授权的访问、修改或披露。
加密与安全:我们使用各种安全措施,包括加密和验证工具,以维护您个人数据的安全。您的个人数据保存在安全的网络中,只有少数对此类系统有特殊访问权限的人才能访问。
保存地点:我们收集或生成(处理)的个人数据存储在德国数据中心的服务器上。
我们绝不会出售您的数据,但我们可能会出于处理目的与数据接收方共享您的数据。我们可能会将您的个人信息披露给我们集团的任何成员,即我们的子公司、我们的最终控股公司及其子公司,如英国《1985 年公司法》第 736 条所定义。
与本公司共享您的个人数据的某些数据接收方可能位于最初收集您的个人数据的国家以外的其他国家。
不过,当我们将您的个人数据传输给其他国家(包括美国)的接收方时,我们将确保您的数据受到本政策所述的保护,并遵守欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)和《隐私和电子通信条例》(PECR):我们有严格的数据保留时间表,其中列出了我们保留数据的期限,这与获取信息的原始目的是一致的。请参阅上文 "数据最小化 "部分。
您与个人数据相关的权利:您有权在任何阶段撤销对我们将您的个人数据用于营销目的的同意。伦敦激光眼科诊所的政策是保留所有患者数据,以履行医疗护理责任。
,如果您的数据不正确或不合法,您还有权访问您的数据并修改或删除您的数据。您可以申请免费的主体访问请求,Laser Eye Clinic London 将尽可能在提出请求后的 1 个月内提供所持有的所有数据。
您可以联系我们以行使您的访问、修改和删除权,或通过发送电子邮件至 info@lec-london.uk 的联系方式反对处理您的个人数据。
COOKIES 和像素标签
当您使用我们的网站时,公司会从您的浏览器接收并记录信息,其中可能包括个人数据。我们使用 Cookie 和像素标签等多种方法收集这些信息,其中可能包括您的 (i) IP 地址;(ii) 唯一的 Cookie 标识符、Cookie 信息以及关于您的设备是否安装了访问某些功能的软件的信息;(iii) 唯一的设备标识符和设备类型;(iv) 域、浏览器类型和语言;(v) 操作系统和系统设置;(vi) 国家和时区;(vii) 以前访问过的网站;(viii) 有关您与我们网站互动的信息,如点击行为、购买和显示的偏好;以及 (ix) 访问时间和引用 URL。
第三方也可能通过网站 cookie、第三方插件和小工具收集信息。这些第三方直接从您的网络浏览器收集数据,对这些数据的处理受其自身隐私政策的约束。有关这些第三方的身份及其隐私政策的更多信息如下。
我们使用 cookie 和像素标签来跟踪客户对网站的使用情况。这使我们能够为客户提供服务并改善他们的在线体验。我们还使用 cookie 和像素标签获取有关网站流量和网站互动的汇总数据,以确定趋势并获取统计数据,从而改进我们的网站。我们网站使用的 Cookie 通常分为三类:
功能性 Cookie:这些 cookie 是网站基本功能所必需的,因此始终处于启用状态。其中包括允许您在单个会话中浏览我们网站时被记住的 cookie,或者在启用的情况下,在不同会话之间被记住的 cookie。
性能:这些 cookie 使我们能够通过跟踪使用情况来改进我们网站的功能。在某些情况下,这些 cookie 可提高我们处理您请求的速度,并允许我们记住您选择的网站偏好。取消选择这些 cookie 可能会导致量身定制的建议不完善和网站性能缓慢。
社交媒体和广告:社交媒体 cookie 可让您连接到您的社交网络,并通过社交媒体分享我们网站的内容。广告 Cookie(第三方)收集信息,以帮助更好地根据您的兴趣在我们网站内外投放广告。在某些情况下,这些 cookie 会涉及对您个人数据的处理。取消选择这些 cookie 可能会导致您看到与您不太相关的广告,或者您无法与 Facebook、Twitter 或其他社交网络进行有效链接,以及/或者无法在社交媒体上分享内容。
如需全面了解访问您网络浏览器的每一个第三方的最新情况,我们建议您安装一个为此目的而构建的网络浏览器插件。您也可以选择让计算机在每次发送 cookie 时向您发出警告,或者选择关闭所有 cookie。您可以通过您使用的每个浏览器和设备上的浏览器设置来实现这一点。每个浏览器都略有不同,因此请查看浏览器的 "帮助 "菜单,了解修改 cookie 的正确方法。如果关闭 cookie,您可能无法使用使我们网站更有效的许多功能,而且我们的某些服务将无法正常运行。
与监管机构保持一致
如果法院命令或传票要求我们向执法机关或法院提供我们存储的信息,我们将遵从有效的法院命令或传票。只有在我们被视为提供操作的国家进行法律审查并确认此类要求的有效性后,我们才会这样做。
我们隐私政策的变更
适用法律和我们的做法会随着时间的推移而发生变化。如果我们决定更新我们的政策,我们将在我们的网站上公布变更内容。我们强烈建议您阅读我们的政策,并定期查看是否有任何变更。本政策自 2022 年 11 月 25 日起生效。
问题和反馈
本政策旨在提供清晰、透明且符合 GDPR 的政策。我们欢迎您对我们的政策和隐私保护措施提出问题、意见和疑虑。
如果您希望提供任何反馈意见,或者您有任何问题或疑虑,请联系我们: info@lec-london.uk 或致电 02039108970 EUROEYES LONDON KNIGHTSBRIDGE LTD, Merlin Place, Milton Road, Cambridge, United Kingdom, CB4 0DP。
伦敦激光眼科诊所是 EuroEyes 集团的成员,已在信息专员办公室注册:
ICO 注册编号:ZB473072
注册数据保护官:Veranika Kulikouskaya
注册地址:Unit 2, Collier House, 163-169 Brompton Road, London, SW31PY